File al Cup del distretto sanitario la protesta degli utenti a Pratola

di Federico Cifani  PRATOLA. Disagi per le prenotazioni delle visite e il ritiro delle analisi nel distretto sanitario di Pratola. Una situazione che da circa un mese sta scatenando polemiche e proteste da parte degli utenti. A creare le lungaggini, il nuovo sistema informatico, ancora in fase di allestimento, che rallenta il lavoro degli operatori.  Lunghe file che spesso si trasformano in intere mattinate, analisi pronte ma che non possono essere ritirate, costringendo gli utenti a ripresentarsi più volte nel distretto sanitario di via valle Madonna. Questa la cronaca di una mattinata tipo che gli utenti di Pratola e del circondario, sono costretti a vivere da circa un mese. «I dipendenti allo sportello», spiega Edoardo Facchini presidente regionale del tribunale del malato, «fanno tutto il possibile per garantire il servizio, ma i loro sforzi, sono vanificati dal nuovo sistema informatico che crea ritardi nel portare a termine le pratiche».  Un fatto che potrebbe essere evitato se le operazioni per l'adeguamento informatico venissero fatte durante gli orari di chiusura al pubblico.  Un'ipotesi che costringerebbe gli operatori dei terminali, a fare gli straordinari, con aggravio di spese per l'azienda. Per questo si cerca di risparmiare, concentrando le attività di programmazione nelle ore di apertura, con conseguente aumento dei minuti di attesa per ogni singola pratica.  Il tutto, mentre le prenotazioni che possono essere avviate in un solo giorno, spesso non superano quota 60. Così, mentre da un lato si creano disagi per gli utenti, dall'altra parte c'è chi deve rinunciare alla prenotazione o al ritiro delle analisi. Questo, senza distinzione se tra gli utenti ci sono, ad esempio, donne incinte, anziani, bambini o disabili.  Il tribunale del malato aveva chiesto ai vertici della sanità un iter differenziato da caso a caso, proprio per evitare alle persone con difficoltà motoria, di stare per lungo tempo in fila.  Il distretto di Pratola Peligna è una realtà monto attiva basti pensare che nel 2009, sono stati eseguiti 4.090 prelievi, 626 visite oculistiche, 373 controlli dermatologici, 318 quelli endocrinologi, 340 le persone che si sono sottoposte a viste di otorinolaringoiatria e 2108 i controlli infermieristici sui diabatici.

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